Garantía Samsung ¿Fraude o incompetencia?

VIERNES 02 SECTIEMBRE 2010 COSTA RICA
NO SE LES OCURRA COMPRAR ABSOLUTAMENTE NADA DE LA MARCA SAMSUNG

Mucha inversión en publicidad y marketing, pero se olvidan de algo muy importante, el servicio post venta.
Desgraciadamente sufro en carne propia su decidida a la hora de cumplir las garantías
Primero compro un LED Samsung modelo un46b6000vfxza. El 27 JUNIO 2010 CON NUMERO FACTURA 0118385 EL LA TIENDA CASA AMERICA LOCAL 43 DISTRIBUIDOR SAMSUNG DEPOSITO LIBRE COMERCIAL DE GOLFITO representado por ELECTRONICA DAYTRON. Se daña a los 3 días de comprado y empieza la odisea:
1. Se llamó al 2665-77-85 del Centro Electro Guanacaste para tramitar la garantía. Todo parecía ir bien pero.... HASTA QUE ENVIARON UN TAXI PIRATA A RECOGER EL LED POR LO CUAL HUBO QUE INCURRIR EN EL GASTO DE PAGAR UN TAXI CARGA PARA LLEVAR EL TELEVISOR HASTA EL CENTRO DE SERVICIO EL CUAL SE SABE ES A DOMICILIO SIENDO ESTO UNA FALTA DE SERIEDAD Y RESPONSABILIDAD.
Y CONTINUAN LOS PROBLEMAS......
2. me dan el número de reporte 4004204175, y pasan los maravillosos días, hasta que giran una orden de cambio esta con el número 16855436, esta emitida por ELECTRO GUANACASTE
3- Pasan 66 días, largos y maravillosos, de espera y sin respuesta, hasta que cansado y desesperado, de tanto esperar empiezo, a llamar al centro de servicio que tiene Samsung en San José, al número 2257-50-51 y es toda una odisea para que lo atiendan, al final me atiende una dama, Roxana

Buenas creo que el amigo de esta pagina ya se aburrio de contestar ya que veo que la ultima vez que lo hizo fue en Enero de este año, bueno para los que tienen ciertas dudas como mi persona las tenia, pues tengo planeado ir este sábado a golfito por primera vez y tenia ciertas dudas e investigando solo las resolví, la primera era que si uno esta en unión libre como hace para unir las tarjetas bueno pues lo que me dijeron fue llevar una declaración jurada autentificada por un abogado y otra consula era sobre los nuevos televisores 3d bueno no se si se puede decir aqui pero me dijeron que andan por el millon por eso ocupaba unir las tarjetas, bueno ese era mi comentario y espero que a alguien le sirva, pura vida

Hola, el fin de semana pasado fui a Golfito y me gustaria regresar, pero la excursion nos hospedo en la frontera, cosa que no quiero hacer la proxima vez, tu me podrias recomendar de algun sitio para hospedarme en el mismo golfito? Te agradeceria si la respuesta me la podrias hacer tambien al correo. Gracias

Hace 2 años fui a Golfito y para mi sorpresa alguien ya avia usado mi targeta con, una cedula que me avias rovado en el año anterio.
Ya puse la denuncia, quisiera saber como hago para saver si no la han vuelto a utilizar para sacar mercaderia.

Hola! gracias por este espacio voy esta semana a golfito a comprar todo la linea blanca que lugar me recomienda para hacer la compra en precios y seguridad muchas gracias.

: cry: PARA LOS QUE VIAJAN DE COMPRAS A GOLFITO

CUIDADO CUIDADO CUIDADO CUIDADO

RESULTA QUE SI USTED TIENE QUE ENVIAR UNA ENCOMIENDA A OTRO LUGAR EXISTE UNA EMPRESA QUE OFRECE EL SERVICIO EN EL QUE EL PROPIETARIO ES UN TAL GUILLERMO CON CELULAR Nº8388-9116, LA EMPRESA DICE "JUSTO A TIEMPO", CON CEDULAR JURIDICA 3-101-04084330 Y/O 3-101-12572 SE ENCUENTRA FRENTE A TRANSPORTES DELGADO, CONTIGUO AL PARQUEO DE PALMA TICA, CON TELEFONOS EN GOLFITO 2775-09-87, EN SAN JOSE 22726238 Y EN LIBEIA 2666-14863
RESULTA QUE TENGO MAS DE UNA SEMANA DE ESPERAR QUE ME ENTREGUEN UNA REFRIGERADORA QUE COMPRE, AL TAL GUILLERMO LLEGO AL LUGAR Y POR PEREZA DE LLAMAR SE VOLVIO A LLEVAR LA REFRIGERADO HASTA GOLFITO, LO LLAMAMOS Y NOS DIJO QUE EN CUANTO PUDIERA LA ENTREGARIA, NOS DIJO QUE SIN FALTA EL DOMINGO LLEGARIA Y LLAMARIA ANTES DE LAS DOS DE LA TARDE.
EN ESTE MOMENTO SON LAS 5PM Y NO HEMOS RECIBIDO NINGUNA LLAMADA NI MUCHO MENOS LA REFRIGERADORA. ESTO NOS OBLIGA A TENER QUE HACER UNA DENUNCIA ANTE LAS ENTIDADES COMPETENTES PARA QUE APLIQUEN LA LEY CONFORME CORRESPONDA.

PARA NOSOTROS ESTO HA SIDO UN VERDADERO DOLOR DE CABEZA ES POR ESO QUE QUIERO ALERTARLOS PARA QUE NO TENGAN QUE PASAR POR LAS MISMAS PENURIAS Y NO CONTRATEN A ESTAS PERSONAS TAN REQUETE IRRESPONSABLES Y FALTOS DE CONSIDERARION . QUEDAN ALERTADOS

Fui a Golfito hace unos 15 dias. La empresa Transporte Guanacaste me dio fe de que me traerian la una refri hasta Venecia de San Carlos que duraban 3 dias. PERO 10 dias despues llamaron para decir que solo llegaban hasta cieto sitio en Ciudad Quesada y que yo debia pagar mas por ese transporte. Que falta de etica y responsabilidad la de una empresa como esa. Espero que todos se pongan vivos con esa mediocre empresa que dice unas cosas solo por obtener la comision del tranporte y luego salen con cuentos chinos. A ver si se ponen las pilas y dejan de jugar con la gente

Buenas Tardes! Por éste medio queria hacer la siguiente consulta: Tenia pensado viajar éste fin de semana a Golfito en una escurción que salía de Limón pero la misma fue cancelada, ahora queria saber que me recomienda ustes. Usted cree que sea factible ir por mis propios medios? Usted cree que las empresas transportistas que se encuentran ahí traigan la carga hasta Limón?me prodría suminsitrar #s para hospedaje, transporte, etc...

Buenas Tardes
Me podrian enviar la lista de ls articulos que ofrece el deposito libre de golfito

Gracias

Buenas Tardes! Qué tan bajos son los presios en Golfito? si voy con mi esposa y juntamos las targetas apenas serían $1000 (¢580,000) podrías comprar una línea blanca completa?